معلومات عنا
اتصل بنا لأي استفسار
أسئلة المعلومات
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تقديم طلب عبر الموقع؟
يمكنك بسهولة تصفح المنتجات على موقعنا، ثم إضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق. بعد ذلك، انتقل إلى صفحة الدفع، وأدخل بياناتك المطلوبة لإتمام الطلب.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان والخصم المباشر، بالإضافة إلى خيارات الدفع الإلكتروني الأخرى حسب توفرها.
كم يستغرق توصيل الطلب؟
تختلف مدة التوصيل بناءً على موقعك. عادةً ما يستغرق التوصيل بين 3 إلى 7 أيام عمل داخل الدول المحلية. سيتم إعلامك بمدة الشحن المقدرة عند إتمام الطلب.
هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج إذا لم يكن مناسبًا؟
نعم، يمكنك استبدال أو إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة وبحالها الأصلي مع التغليف. يُرجى مراجعة سياسة الاستبدال والإرجاع لدينا للحصول على مزيد من التفاصيل.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@fericco.com أو من خلال نموذج التواصل على الموقع. نحن هنا لمساعدتك!